เกี่ยวกับเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับเรา

เพราะสิ่งที่ดีที่สุดของการท่องเที่ยวไม่ได้อยู่ที่จุดหมายปลายทาง แต่คือเรื่องราวต่างๆที่เกิดขึ้นระหว่างทาง ที่เราเรียกกันว่า "การเดินทาง" รถโค้ชของ ABc Journeys ขอเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในช่วงเวลาเดินทางอันมีค่าของคุณ และทำให้การเดินทางของคุณรู้สึกอบอุ

มาตรฐานบริษัท

ระบบมาตรฐานและความปลอดภัย

มีระบบรักษาความปลอดภัยคุณภาพสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นเข็มขัดนิรภัย ระบบ GPS และกล้องวงจรปิด รวมถึงลักษณะของพื้นบนรถที่ไม่ลื่น ซึ่งทำให้คุณเดินทางไกลทั่วประเทศไทยได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัย

การฝึกอบรม

จัดอบรมต่าง ๆ ให้กับ พนักงานขับรถ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการให้บริการลูกค้า วิธีการขับขี่รถอย่างปลอดภัย และการซ่อมแซมรถเบื้องต้น , การเข้าค่ายวิปัสนา เพื่อให้จิตใจ และ สติ ที่มั่งคง , การซ้อมดับเพลิงเบื้องต้น หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน , การปฐมพยาบาลเบื้องต้น เป็นการใช้ทักษะความรู้เบื้องต้น ในการตัดสินใจที่เหมาะสมกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อประคับประคองอาการของผู้ป่วยจนกว่าจะได้รับการรักษาจากบุคลากรทางการแพทย์ หรือถูกส่งต่อเพื่อเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอย่างเร่งด่วน

การซ่อมแซมบำรุงรักษาเต็มรูปแบบ

ตรวจสอบคุณภาพของรถและระบบความปลอดภัยขั้นพื้นฐานของรถ รถทุกคัน จะต้องเข้ามาเช็คระยะ ทุก 10,000 กิโล หรือ 3 เดือน เพื่อเปลี่ยนอะไหล่ หรือ ของเหลว ตามระยะที่กำหนด และ จะทำการเช็คสภาพรถ 4 ส่วนสำคัญ คือ ระบบช่วงล่างรถ , ระบบเครื่องยนต์ , ระบบแอร์รถ และ ระบบไฟฟ้า เพื่อให้รถมีประสิทธิในการใช้งานมากขึ้น ให้ลูกค้ามั่นใจ รู้สึกปลอดภัย ตลอดการเดินทาง

Call center

คอลเซ็นเตอร์ คอยให้บริการลูกค้า และ การรับฟังปัญหาของลูกค้า ทั้งเชิงรุกและเชิงรับ ตลอด 24 ชั่วโมง บริการเชิงรุก การสำรวจข้อมูลการใช้บริการ , การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า รวมทั้งแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ให้ทันความต้องการของลูกค้า บริการเชิงรับ การรับข้อมูลจากลูกค้า เกี่ยวกับบริการต่างๆ พร้อมทั้งบริการคำแนะนำ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจมากสุด

เครื่องแต่งกาย

ชุดฟอร์มพนักงาน ที่ออกแบบมาให้ดูเป็นระเบียบเรียบร้อย สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า เปรียบดังป้ายโฆษณาที่เคลื่อนที่ได้ เพราะไม่ว่าผู้ปฏิบัติงาน จะเดินทางไปพร้อมกับท่านในทุกที่ จะสื่อความรู้สึกถึงมาตรฐานในการบริการ ดูสะดุดตาเมื่ออยู่ท่ามกลางผู้คนมากมาย

เป่าแอลกอฮอล์

ในทางอาชีวอนามัยและความปลอดภัยนั้น การที่คนทำงานดื่มแอลกอฮอล์แล้วมาทำงาน หรือดื่มในระหว่างที่ทำงาน อาจก่อให้เกิดผลเสียทั้งต่อทรัพย์สินและชีวิตได้ รวมถึงอาจเป็นการผิดกฎหมาย เช่น สำหรับคนทำงานกลุ่มขับขี่ยานพาหนะ ดังนั้น ทางเราเล็งเห็นส่วนนี้เป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นกับให้ลูกค้า ทางเราจึงมีการเป่าแอลกอฮอล์ พนักงานขับรถก่อนออกเดินทางทุกครั้ง และ มีทีมงาน Surprise Check ออกตรวจสอบนอกพื้นที่ เพื่อคงคุณภาพในการขับขี่ยานพาหนะ และ ความปลอดภัยของลูกค้า

พนักงานขับรถ

มีการอบรมเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงานในหน้าที่พนักงานขับรถ การให้บริการ รวมถึงความรู้ในหน้าที่และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อการดำเนินงานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว รวมถึงการใช้วัสดุ อุปกรณ์ ในระบบงาน ระบบเครื่องยนต์ วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นระเบียบปฏิบัติทั่วไปแนวทางการปฎิบัติงาน ให้เกิดประโยชน์อย่างสูงที่สุดเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาในการให้บริการของพนักงานขับรถได้อย่างถูกต้องและดีที่สุด รวมถึงการสร้างทัศนคติที่ดีต่อการทางานความต้องการของผู้ใช้บริการ รวมถึงความ รับผิดชอบในการเป็นพนักงานขับรถได้อย่างถูกต้องและดีที่สุด

รถบริการ

มาตรฐานรถเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะกำหนดตัวเลือกในการบริการ ดังนั้นเราจึงคำนึง ถึงความปลอดภัยสูงสุดและ สมรรถนะรถที่มีประสิทธิภาพ , Safety ด้วยระบบมาตรฐาน เข็มขัดนิรภัยพร้อมใช้งานทุกที่นั่งรถทุกคันมีระบบ ด้วยถังดับเพลิงค้อนทุบกระจกตามมาตรฐานสากลและอีกหนึ่งมิติใหม่กับการจัดเก็บข้อมูลรวมทั้งควบคุมความเร็วของรถระหว่างการเดินทางด้วยระบบ GPS และ ขนาดรถบริการหลากหลายขนาด ตามความต้องการใช้งานของลูกค้า

ศูนย์บริการ